In de detailhandel is het belangrijk dat je de klant in hun eigen taal aanspreekt. In deze taaltraining leer je je spreekvaardigheid gericht op de winkelvloer te vergroten. Met name de beheersing van de Duitse taal wordt door de meeste detaillisten en medewerkers zwaar onderschat. Het gaat hier om de belangrijkste buitenlandse taal binnen de detailhandel.
Deze cursus is geschikt voor werkenden in de retail/verkoop in een gebied waar veel Duitstalige bezoekers hun inkopen doen en die de Duitse taal niet of onvoldoende beheersen.